Lo personal es político

La mayoría macrista frenó la ley para que las grúas no se lleven autos con estacionamiento medido. Así, el proyecto impulsado por la diputada Liliana Parada (bloque Igualdad Social-Sí) , fue reservado en secrataría cuando no tenía, hasta instantes antes de empezar la sesión del jueves 21 de agosto, ninguna observación. Según el legislador del Pro, Oscar Moscariello, habría algunas modificatorias en la norma pero nunca aclaró cuáles eran. La iniciativa será tratada la semana que viene en el próximo encuentro parlamentario de la Ciudad. El proyecto de la diputada Liliana Parada apunta a que las grúas no se lleven autos que estén en infracción en calles con estacionamiento medido. En compensación, se multará a los infractores con una pena de $50 a $300 en reemplazo del castigo vigente que va de 25 a 100 pesos más el polémico acarreo. En comisión, los legisladores de la ciudad de Buenos Aires llegaron a la conclusión de que resulta "discutible el retiro mediante acarreo de los ve...

A partir de hoy entra en vigencia la ley que obliga a todas las empresas que brindan servicios públicos o privados a poseer un 0800 para usuarios y atención telefónica personalizada De este modo, la ley que impulsara la legisladora Liliana Parada (Bloque Igualdad Social) ya está reglamentada y toda empresa que no cumpliera con lo pautado – línea gratuita y atención personalizada por un operador como primera instancia- será sancionada con multas de hasta $5.000.000. "Lo importante de la norma es que el consumidor se encuentre protegido cuando ante determinadas dudas o reclamos a una empresa que presta servicios públicos o privados o a un ente de control en la Ciudad de Buenos Aires, reciba atención inmediata y no tenga que soportar esos anodinos contestadores automáticos manteniéndolo en la línea durante interminables minutos" , expresó la diputada Liliana Parada. Recordemos que la ley insta a las grandes empresas de servicios a tener operadores que de manera personalizada ev...

La legisladora porteña Liliana Parada (ARI) alegó que "se tiene que terminar de una vez por todas con los anodinos contestadores automáticos que atienden a los ciudadanos cuando -ante reclamos o dudas- se comunican con una empresa prestataria de servicios públicos o privados y con entes reguladores o de control en la Ciudad". En tal sentido, la diputada Liliana Parada, presentó un proyecto de ley para terminar con el "tour digital" que deja al usuario-consumidor carente de defensa cuando tiene algo concreto que preguntar. Por tal motivo, la iniciativa insta a las grandes empresas de servicios a tener operadores que de manera personalizada evacuen las consultas de los usuarios y/o consumidores y que la opción de hablar con un operador debe ser la primera del menú. "Las empresas deben suministrar un número telefónico gratuito a fin de que los consumidores puedan realizar todo tipo de consultas o reclamos sin tener que atenerse a la numerología fortui...